Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató

• Szolgáltató és adatkezelő: Tusor Tímea Jolán egyéni vállalkozó
• Székhely és levelezési cím: 2721 Pilis, Madách utca 27.
• Nyilvántartási szám: 58580707
• Adószám: 48280530-1-33
• Adózási státusz: alanyi adómentes
• E-mail: info@mocorgo.hu
• Telefon: +36 20 378 0105

2. Az ÁSZF tárgya és hatálya

Jelen ÁSZF a mocorgokids.hu honlapon elérhető személyes foglalkozásokra és az „Online MocorGO” digitális előfizetésre irányuló szerződések feltételeit tartalmazza. A honlap és a szerződés nyelve magyar. A szolgáltató a megrendelést és annak adatait elektronikusan rögzíti; a vásárló a visszaigazoló e-mailt köteles megőrizni.

3. Az Online MocorGO szolgáltatás

Az előfizetés magyar nyelvű, korcsoport szerint választható játékos mozgásos tartalmakhoz, videókhoz, képekhez, játékokhoz, feladatlapokhoz és oklevelekhez biztosít hozzáférést. A heti tartalom és annak pontos összeállítása változhat. Egy előfizetői fiókban legfeljebb 3 gyermekprofil hozható létre.

A szolgáltatás használatához internetkapcsolat, korszerű böngésző, valamint a videók és PDF-ek megjelenítésére alkalmas eszköz szükséges. A hozzáférés személyes, egy háztartáson belüli használatra szól; a fiók és a tartalmak továbbadása tilos.

4. A szerződés létrejötte

A termékoldalon feltüntetett információk ajánlattételre történő felhívásnak minősülnek. A vásárló a rendelési adatok ellenőrzése, jelen ÁSZF elfogadása és a fizetési kötelezettséggel járó megrendelés elküldése után tesz ajánlatot. A szerződés a szolgáltató elektronikus visszaigazolásával és a sikeres fizetéssel jön létre.

Az adatbeviteli hibák a rendelés elküldése előtt a pénztármezők módosításával javíthatók. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló mentesül ajánlati kötöttsége alól.

5. Díj, fizetés és számlázás

Az Online MocorGO díja 5 000 Ft/hó. A szolgáltató alanyi adómentes, ezért a díj áfát nem tartalmaz. Nincs ingyenes próbaidőszak és nincs belépési díj. A bankkártyás fizetést a Stripe kezeli; az elektronikus számlát a Számlázz.hu rendszere állítja ki és küldi meg a vásárló által megadott e-mail-címre.

Külföldi vásárló is előfizethet, de a szolgáltatás, az ügyfélszolgálat és a szerződés nyelve magyar; a fizetendő összeg forintban kerül meghatározásra. A bank vagy kártyakibocsátó átváltási díját a szolgáltató nem határozza meg.

6. Megújulás, lemondás és hozzáférés

Az előfizetés határozatlan időre jön létre és havonta automatikusan megújul. A következő havi díj a korábbi fizetésnek megfelelő fordulónapon válik esedékessé. A vásárló az előfizetést a felhasználói fiókjában vagy az info@mocorgo.hu címre küldött kéréssel a következő megújulás előtt bármikor lemondhatja. A lemondás után a hozzáférés az aktuálisan kifizetett időszak utolsó napjáig megmarad, és újabb díj nem kerül levonásra.

Sikertelen ismétlődő fizetés esetén a szolgáltató újra megkísérelheti a terhelést, fizetési értesítést küldhet, illetve a hozzáférést felfüggesztheti. A szolgáltató súlyos vagy ismételt szerződésszegés, jogosulatlan megosztás vagy visszaélés esetén a hozzáférést korlátozhatja vagy megszüntetheti.

7. Elállási jog

A fogyasztó a távollévők között kötött szerződéstől főszabály szerint a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal vagy az elállási nyilatkozatminta használatával közölheti e-mailben vagy postai úton. Határidőben közölt elállás esetén a szolgáltató a jogszabály szerint jár el, a hozzáférés megszűnhet, a visszatérítés pedig az eredeti fizetési móddal történik, ha a felek másként nem állapodnak meg.

Az előfizetés rendes lemondása nem azonos a 14 napos elállással: rendes lemondásnál a már kifizetett időszak végéig fennmarad a hozzáférés.

8. A foglalkozások biztonsága

A tartalmak szabadidős, játékos mozgásötletek, nem minősülnek orvosi diagnózisnak, terápiának vagy személyre szabott egészségügyi tanácsnak. A gyermek a feladatokat felnőtt felügyeletével, biztonságos, akadálymentes környezetben végezze. A szülő választja meg a gyermek életkorának, állapotának és képességeinek megfelelő nehézséget. Fájdalom, rosszullét vagy szokatlan tünet esetén a tevékenységet azonnal abba kell hagyni, és szükség esetén szakemberhez kell fordulni.

9. Üzemeltetés és felelősség

A szolgáltató törekszik a folyamatos elérhetőségre, de karbantartás, frissítés, internet- vagy külső szolgáltatói hiba miatt átmeneti kiesés előfordulhat. A szolgáltató a kötelező jogszabályi keretek között felel a saját szerződésszegésével okozott károkért; nem felel a nem megfelelő eszközből, internetkapcsolatból, felügyeletből vagy a biztonsági útmutató figyelmen kívül hagyásából eredő károkért.

10. Szerzői jog

Az előfizetés nem ruház át szerzői vagy felhasználási jogot. A tartalmak kizárólag a vásárló és háztartása személyes céljára használhatók; másolásuk, nyilvános vetítésük, továbbküldésük, közzétételük, oktatási vagy üzleti felhasználásuk a szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

11. Panaszkezelés és békéltetés

Panasz az info@mocorgo.hu e-mail-címen, a +36 20 378 0105 telefonszámon vagy a szolgáltató postai címén közölhető. Az írásbeli panaszra a szolgáltató a jogszabály szerinti határidőn belül írásban válaszol.

A fogyasztó fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat. A szolgáltató székhelye szerint illetékes: Pest Vármegyei Békéltető Testület, 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2.; telefon: +36 1 792 7881; e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu; web: panaszrendezes.hu. A fogyasztó az illetékességi szabályok szerint más békéltető testülethez is fordulhat. Az EU korábbi online vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20-án megszűnt.

12. Záró rendelkezések

A szerződésre a magyar jog irányadó, a fogyasztót azonban nem fosztja meg a lakóhelye szerinti ország eltérést nem engedő fogyasztóvédelmi szabályainak védelmétől. A szolgáltató az ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatja; az előfizetést lényegesen érintő változásról előzetesen tájékoztatást ad.